
Copel lança desafio de inovação para avançar na excelência dos serviços aos clientes
A Copel lançou, nesta segunda-feira (19/5) um desafio aberto de inovação, com o uso de Inteligência Artificial e novas tecnologias, para ampliar a eficiência na prestação de serviços ao cliente em todo o Paraná. “Nosso foco é o cliente. Se queremos nos estabelecer como referência entre as empresas de capital aberto temos que buscar inspirações para além do setor de energia. Quero pedir que olhemos com todo o carinho à questão da Inteligência Artificial. Estamos diante da maior revolução já vista desde a chegada da internet e no qual já estamos inseridos em larga escala em nossa rede inteligente”, afirmou o diretor-presidente da Copel, Daniel Slaviero, ao lançar o desafio. O Desafio Copel abre a Semana de Inovação da companhia que reúne nesta semana, na sede da empresa, em Curitiba, a alta cúpula de companhias nacionais e multinacionais, representadas pelo CEO da Toyota, Evandro Maggi; do BTG Pactual, Roberto Sallouti; entre outros executivos e especialistas de ponta de segmentos distintos da economia para além do setor energético. “A semana da inovação não é um fim em si mesmo. A troca de experiências nos sinaliza referências para que possamos ver os gaps que a Copel tem como benchmark e fechar esses gaps. O mais importante vem depois com a estruturação de projetos mensuráveis e tragam impactos relevantes para a companhia”, reforçou. Slaviero. Inteligência Artificial Daniel Slaviero ressaltou que a energia, principal ativo da Copel, como empresa de geração, transmissão, distribuição e venda de serviço essencial, ancora a companhia no processo de evolução da Inteligência Artificial. “Alicerçada em datacenters, a IA tem foco no aumento da produtividade e o agronegócio e a energia irão puxar esse desenvolvimento. É um privilégio fazer parte e poder ser referência para ancorar esse processo”, ressaltou o diretor-presidente da Copel, Daniel Slaviero, ao lançar o desafio.