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Parcelamento

Parcelamento na Agência Virtual (autoatendimento)

Parcele você mesmo, na hora, os débitos da conta de luz de R$ 100 a R$ 10 mil.

Para isso basta acessar nossa Agência Virtual

Caso deseje, assista ao tutorial.

Quais as condições para parcelar?

  • Entrada: mínimo de 30%
  • Vencimento da entrada: 1 dia útil
  • Número de parcela: até 12 vezes
  • Taxa de parcelamento: média dos 6 últimos períodos do IPCA/IBGE + 1,0% ao mês

O parcelamento poderá ser emitido para unidades consumidoras ligadas ou cortadas.

Caso não consiga usar a Agência Virtual, clique no botão correspondente abaixo para solicitar o parcelamento.

Reparcelamento

Não é possível utilizar o autoatendimento para reparcelar dívidas. Clique no botão correspondente abaixo para solicitar.

Quais as condições para reparcelar?

  • Entrada: mínimo de 30%
  • Vencimento da entrada: 7 dias (contados da data de emissão do parcelamento)
  • Redução de ¼ no número de parcelas do contrato original.
    Exemplo: parcelamento original com 12 parcelas -> reparcelamento será gerado com, no máximo, 8 parcelas
  • Taxa de parcelamento: a maior taxa dentre o parcelamento anterior e o novo

Para as demais situações, utilize os botões abaixo:

Envie ofício, contendo a proposta e demais informações, para os endereços abaixo.

Órgão Municipal (conforme a região do Município): 

Órgão Estadual, Federal e clientes que possuem faturamento agrupado:

  • Caso a energia tenha sido cortada, após pagar a fatura de entrada do parcelamento, você pode pedir a religação pelo em nossa agência virtual
Solicitar religação

Boletim de evento climático

Copel informa que o Paraná enfrenta, neste sábado (7), o pior evento climático sob o ponto de vista da abrangência dos efeitos sobre a rede de energia que abastece o Estado. "É a maior contingência do ano, como parte de mais um evento climático consecutivo do El Niño. Nosso plano de trabalho está ativo, com equipes distribuídas por todo o Estado no atendimento às demandas dos clientes que registraram desligamentos. É um trabalho contínuo para o restabelecimento da energia, com segurança, o mais rápido possível", afirma o diretor-geral de Distribuição da Copel, Denis Mollica. Neste momento, as equipes de manutenção trabalham no restabelecimento da energia para 424 mil unidades consumidoras desligadas pelos temporais. O pico de desligamentos resultante das tempestades que avançaram pelo território paranaense variou ao longo do dia, tendo alcançado 493,1 mil unidades consumidoras em todas as regiões no fim da tarde. Com o deslocamento do evento climático severo em direção ao Norte e Noroeste do Estado no fim de tarde e início de noite deste sábado, o número de interrupções pode aumentar, conforme o impacto das tempestades sobre o sistema de distribuição de energia. O maior volume de interrupções de energia por temporais registrado neste ano havia ocorrido no domingo de 4 de outubro, às 7h40, quando 325 mil unidades consumidoras desligaram no pico.
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