Os seguros Protege Casa e Protege vida, oferecidos pela Tokio Marine em parceria com a Copel e o único do mercado com a possibilidade de pagamento direto na conta de luz, agora passam a ser comercializados em Foz do Iguaçu também de forma presencial. A operação porta a porta começa nesta quinta-feira (28) e será realizada pela empresa Becel, marcando uma nova etapa de expansão dos produtos no Paraná.
A iniciativa leva aos consumidores uma alternativa de contratação além dos canais digitais já existentes. O objetivo é ampliar o acesso e permitir que os clientes tirem dúvidas no momento da abordagem.
De acordo com o gerente-executivo da Copel, Jacques Alexandre Alves, o contato direto nas residências ajuda no entendimento do produto, amplia o alcance da iniciativa e reforça a confiança no serviço. “A venda presencial em Foz do Iguaçu também destaca a importância da informação correta para que o cliente identifique a operação oficial e contrate com segurança”, explica.
Os consultores que fazem as visitas seguem um padrão de identificação obrigatório. Eles utilizam camiseta ou jaqueta laranja com os logotipos dos produtos e das empresas envolvidas e apresentam crachá com foto, nome completo e identificação da Becel. A recomendação é que os moradores verifiquem essas credenciais antes de qualquer atendimento. A ausência de identificação ou inconsistência nas informações é um sinal de alerta.
Orientação
A operação também vem acompanhada de orientações para prevenir fraudes. Nenhum pagamento deve ser feito diretamente aos consultores: o valor do seguro é cobrado exclusivamente na fatura de energia elétrica da Copel. Durante a abordagem, também não é solicitado qualquer dado bancário do cliente.
Qualquer pedido de pagamento imediato, seja em dinheiro, Pix ou cartão, deve ser considerado suspeito. “Se houver tentativa de cobrança direta, a orientação é encerrar o atendimento e buscar confirmação nos canais oficiais”, reforça Alves.
Cobertura completa
Os seguros Protege Casa e Protege Vida têm contratação simplificada e pagamento direto na conta de luz, com planos a partir de R$ 24,90 mensais. A proposta combina proteção financeira com assistências para o dia a dia. O seguro residencial inclui coberturas para danos ao imóvel e serviços emergenciais como encanador e eletricista. Já o plano Premium (R$ 39,90), abrange outras coberturas como Assistência Pet, com direito a atendimento veterinário, hospedagem e até assistência funeral.
O seguro de vida, por sua vez, oferece proteção em caso de morte ou invalidez, acesso a consultas e exames médicos com desconto, além de sorteios mensais de R$ 10.000 no Plano Básico e de R$ 30.000 no Plano Premium.
Além de contratar o seguro com os consultores que farão as visitas domiciliares, também é possível obter mais informações e contratar o seguro diretamente nos canais oficiais: copel.com/site/seguro-protege-casa e copel.com/site/seguro-protege-vida, além das centrais de atendimento 0800 958 6546 (Tokio Marine) e 0800 900 2060 (Copel Serviços).
Serviço
Baixe o aplicativo da Copel (Android e iOS)
Adesão ao Protege Casa: copel.com/site/seguro-protege-casa/
Adesão ao Protege Vida: copel.com/site/seguro-protege-vida/
