A Copel está fortalecendo o atendimento aos consumidores de onze cidades do Noroeste do Paraná atendidas pela Base de Campo de Umuarama, com a formação de 20 novos eletricistas que passam a integrar as equipes de campo da companhia. Os profissionais estão na fase final de um treinamento intensivo, de aproximadamente três meses, na Escola e Rede Didática da Copel, instalada na Base de Campo de Umuarama. A qualificação termina nesta quinta-feira (17) e totaliza mais de 400 horas de aulas teóricas e práticas. Em seguida, eles terão um curso especializado sobre subestação, por mais uma semana. Após, começarão os atendimentos aos clientes da Copel.  

A capacitação foi desenvolvida para formar profissionais alinhados aos padrões de excelência da empresa, com foco em segurança, qualidade dos serviços, agilidade no atendimento e confiabilidade do sistema elétrico. O curso contemplou conteúdos sobre normas de segurança, legislação do setor elétrico, procedimentos operacionais e atividades práticas em redes de baixa e média tensão. 

De acordo com o gerente da Base de Campo de Umuarama, Wagner Bonfim, a qualificação das equipes representa um importante reforço para o fortalecimento do primeiro atendimento aos clientes. “Os novos eletricistas estão preparados para atuar em serviços de manutenção preventiva e corretiva, além de atendimentos emergenciais. A formação também reforça a importância do olhar preventivo sobre a rede elétrica, contribuindo para a redução de ocorrências e para a continuidade do fornecimento de energia”, ressalta. 

Dos 20 profissionais formados em Umuarama, 18 são homens e duas são mulheres. A turma é composta por quatro eletricistas seniores, seis plenos e dez juniores. Muitos dos participantes iniciaram sua trajetória profissional na própria região e foram preparados para atuar de acordo com os padrões técnicos e operacionais exigidos pela Copel. E conhecem bem o campo de atuação. 

Rodrigo Diniz é de Umuarama e tem 11 anos de experiência. Mesmo assim, participou ativamente do curso e conta as horas para atuar no time da Copel. “Estou muito feliz em participar e agora estou habilitado para fazer um atendimento mais rápido e ágil e trabalhar para, quando precisar, restabelecer a energia dos clientes”, destaca. 

Dos eletricistas iniciantes, Sandra de Oliveira veio de Corbélia para ingressar na companhia. Ela afirma que o curso trouxe instrução e segurança para a atuação profissional “Estou muito orgulhosa em fazer parte do time da Copel e me sinto preparada e capacitada para atender a região de Umuarama”, diz. 

Outro profissional júnior é Nathan Piveta, de Umuarama. Ele reconhece que o curso proporcionou o conhecimento necessário para bem atender os clientes. “É um projeto que vai fortalecer a nossa região. Eu tinha essa vontade de entrar na Copel e é um sonho realizado. Juntamente com meus pares, queremos fazer o melhor e reforçar o atendimento aqui e, com os demais alunos, em todo Paraná”, projeta. A formação permite que os novos eletricistas da Copel desenvolvam conhecimento técnico, experiência prática e a cultura de segurança necessária para o exercício da função. 

O instrutor do curso, Rafael Bento, aprovou a turma. Segundo ele, os alunos estão habilitados ao trabalho e vão atender a necessidade de reforço da equipe. “Alguns vieram com experiência, outros sem nenhuma experiência. Porém, todos estão saindo do curso qualificados e prontos para o primeiro atendimento, atendimento especial e manutenção em todo Paraná, com o padrão de excelência da Copel”, resume. 

Para a gerente-executiva de Educação Corporativa da Copel, Fernanda Caroline Costa, é prazeroso ver o sucesso de um projeto tão significativo para a companhia. “A Escola de Eletricistas é resultado de uma construção coletiva, viabilizada pelo forte trabalho da Copele fornecedores parceiros. A abertura de sete escolas simultâneas exigiu uma coordenação sincronizada para garantir que todas as localidades tivessem o mesmo padrão de excelência. Foi a união da vivência técnica de campo da DIS e o planejamento pedagógico da VPGG, que nos permitiu alinhar um corpo de instrutores com expertise e capacidade didática. Os novos eletricistas formados são o resultado prático dessa forte sinergia, chegando às ruas preparados para entregar o melhor serviço à sociedade com a marca da nossa qualidade. Mais do que formar profissionais, essa iniciativa reforça nosso compromisso com o desenvolvimento de pessoas em sintonia com o crescimento dos negócios”, avalia. 

Novos veículos e mais equipamentos para Umuarama e região 

O reforço operacional na Base de Umuarama também inclui a chegada de seis veículos zero quilômetro, equipados para os serviços de campo. A nova frota é composta por cinco caminhões com cesto aéreo e uma caminhonete adaptada para atendimento em áreas rurais, ampliando a mobilidade das equipes e garantindo maior eficiência na execução dos serviços. 

Novos eletricistas em todas as regiões do Paraná 

A iniciativa faz parte de um amplo programa de contratação da Copel, que amplia o time com 161 novos eletricistas em todo o Paraná. Além de Umuarama (20), os profissionais reforçarão as equipes de Almirante Tamandaré, com 34 eletricistas; Toledo, com 31; União da Vitória, Pato Branco e Matinhos, com 21 novos profissionais cada e 13 eletricistas em Cambé.  

A expectativa é que todas as equipes estejam em operação ainda neste mês, ampliando a capacidade de atendimento e manutenção da rede elétrica em diversas regiões do Estado, fortalecendo a resposta às demandas dos consumidores e contribuindo para uma rede elétrica cada vez mais segura, moderna e confiável.