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Canais de atendimento durante contingência: COVID-19

O atendimento nas agências da Copel estão fechadas, devido à contingência imposta pelo combate à pandemia de coronavírus.

Neste período, saiba como encaminhar sua solicitação.

Pedir segunda via da conta

Trocar a data de vencimento mensal

Atualizar informações cadastrais

Informar falta de luz

Pedir ligação nova ou desligamento da conta

Alterar o titular

Negociar débitos

Pedir ressarcimento de danos

Pedir segunda via da conta

Trocar a data de vencimento mensal

Atualizar informações cadastrais

Informar falta de luz

atendimento.corporativo@copel.com

ICMS

Obras na rede / viabilidade técnica

Reclamação sobre consumo

Aluguel de transformador

Baixa renda

Benefício desemprego

Cadastro de clientes especiais (ex.: unidade com equipamento vilta)

Mudar classificação de unidade consumidora

Compartilhamento de postes

Entidades assistenciais

Restituição de pagamento

Segunda via de conta para domicilio desligado

Outros serviços

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Desligamento programado

Ligação provisória

Pedido de religação (unidade com necessidade de comprovação de pagamento)

Religação de domicílio desligado que terá um novo responsável

Troca de padrão em domicílio desligado ou cortado

Pedido de religação (Unidade sem necessidade de comprovação do pagamento)

Reclamação / elogio

Informar falta de luz e situação de risco

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