Analista de Performance Sênior – CSC
Sobre a vaga
Estamos em busca de Analista de Performance Sênior com experiência sólida
como analista de dados, com conhecimento na criação de dashboards e relatórios gerenciais
a partir de ferramentas de análise de dados. Para atuar no CSC, no acompanhamento de
indicadores, no apoio de gestores em tomadas de decisão e na integração de dados de
múltiplos processos e sistemas.
Localização
Curitiba/PR
Principais atividades
- Atuar como parceiro estratégico do Centro de Serviços Compartilhados, liderando
análises de dados e transformando informações operacionais em insights para apoio
à tomada de decisão. - Desenvolver e evoluir soluções analíticas que suportem a gestão dos processos de
Contas a Pagar, Folha de Pagamento, Suprimentos Transacional, Escrituração Fiscal,
Viagens, Frota, TI Infra, TI Operações e Facilities, promovendo eficiência operacional,
padronização e controle. - Interagir de forma consultiva com as áreas de negócio, compreendendo demandas,
estruturando análises e apoiando decisões táticas e estratégicas. - Liderar o desenvolvimento e manutenção de dashboards e relatórios estratégicos
para o CSC; Estruturar e acompanhar KPIs como SLA, backlog, produtividade,
retrabalho, tempo de ciclo, compliance e custos operacionais; - Atuar como ponto focal analítico do CSC, apoiando gestores e times operacionais na
tomada de decisão; - Garantir a qualidade, consistência e rastreabilidade dos dados utilizados nas análises;
- Integrar dados de múltiplos processos e sistemas, propondo modelos analíticos
escaláveis e confiáveis; - Contribuir para a evolução da maturidade analítica e orientada a dados do CSC.
Requisitos
- Formação superior completa em Engenharia, Administração, Estatística, Ciência de
Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; - Experiência consolidada como analista de dados atendendo diretamente áreas de
negócio; Domínio de SQL para extração, tratamento e modelagem de dados; - Experiência com ferramentas de visualização de dados para criação de dashboards e
relatórios gerenciais; - Capacidade de traduzir dados técnicos em insights claros para públicos não técnicos.
Diferenciais
- Conhecimento em SAP;
- Conhecimento em BigQuery;
- Conhecimento em ServiceDesk;
- Experiência com Coupa;
- Vivência com dados e indicadores de CSC, Backoffice ou Operações Corporativas;
- Experiência com automação, integração de dados ou tratamento avançado de bases;
- Conhecimento em governança, qualidade e padronização de dados.