Pedido de Ligação

Termo de adesão a notificação, comunicação e envio de faturas eletrônicas

A Copel Distribuição S.A. com o objetivo de gerar mais agilidade nas comunicações e conforto aos clientes encaminha as comunicações, notificações e envio de faturas de forma eletrônica.

Por meio deste Termo, a Copel se responsabiliza pelas obrigações no envio das comunicações, notificações e faturas ao endereço de e-mail ou celular informado pelo Cliente.

Lembramos que a qualquer momento o Cliente pode cancelar ou alterar a forma de envio da Fatura Digital, comunicações e notificações por meio da Agência Virtual, aplicativo (APP), Atendimento Telefônico ou Presencial.

Com a adesão, o Cliente confirma que recebeu da Copel Distribuição todas as informações necessárias ao acesso à Fatura Digital, comunicações e notificações eletrônicas.

Atenção!

A Copel Distribuição não envia e-mails solicitando dados confidenciais aos clientes e não solicita depósito em conta corrente. Caso receba mensagens com instruções duvidosas, desconsidere ou entre em contato com os Canais de Atendimento.

Não consegue solicitar o serviço?

Deu algum problema no acesso a esta aplicação?

Boletim de evento climático

Copel informa que o Paraná enfrenta, neste sábado (7), o pior evento climático sob o ponto de vista da abrangência dos efeitos sobre a rede de energia que abastece o Estado. "É a maior contingência do ano, como parte de mais um evento climático consecutivo do El Niño. Nosso plano de trabalho está ativo, com equipes distribuídas por todo o Estado no atendimento às demandas dos clientes que registraram desligamentos. É um trabalho contínuo para o restabelecimento da energia, com segurança, o mais rápido possível", afirma o diretor-geral de Distribuição da Copel, Denis Mollica. Neste momento, as equipes de manutenção trabalham no restabelecimento da energia para 424 mil unidades consumidoras desligadas pelos temporais. O pico de desligamentos resultante das tempestades que avançaram pelo território paranaense variou ao longo do dia, tendo alcançado 493,1 mil unidades consumidoras em todas as regiões no fim da tarde. Com o deslocamento do evento climático severo em direção ao Norte e Noroeste do Estado no fim de tarde e início de noite deste sábado, o número de interrupções pode aumentar, conforme o impacto das tempestades sobre o sistema de distribuição de energia. O maior volume de interrupções de energia por temporais registrado neste ano havia ocorrido no domingo de 4 de outubro, às 7h40, quando 325 mil unidades consumidoras desligaram no pico.