Ouvidoria

A Copel possui um canal de ouvidoria na Copel Distribuição.

Este tem atuação autônoma, transparente e independente na defesa dos direitos do cliente/consumidor insatisfeito com os serviços prestados.

A Ouvidoria é um órgão recursal, em segunda instância, para análise de reclamações já tratadas inicialmente pela Copel. Também recebe e encaminha manifestações de elogio e/ou denúncias que envolvam a Copel.

O prazo para resposta é de 10 dias úteis e as informações são confidenciais e anônimas.

0800 647 0606
*atendimento em dias úteis das 8h às 18h

(41) 3310-5024

*atendimento em dias úteis das 8h às 18h

ouvidoria@copel.com
*atendimento em dias úteis das 8h às 18h

Ícone da ouvidoria no app.

Disponível para Android e iOS

Rua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703

CEP: 80310-130 – Santa Quitéria – Curitiba/PR

*atendimento em dias úteis das 9h às 17h

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Relatório de Reclamações