Sem Luz
No app Copel:
- Acesse o aplicativo COPEL;
- Acesse: Informar falta de luz;
- Responda SIM ou Não para a pergunta: ‘Toda vizinhança está sem luz?’;
- Pressione SIM para a pergunta: ‘Confirma solicitação?’;
- O protocolo será exibido em sua tela.
Por SMS:
- Enviar SMS para 28593.
- Escrever na mensagem o texto: SL Nº IDENTIFICAÇÃO e enviar para o número 28593.
- O número de identificação deve ser fornecido com o dígito verificador e sem pontos e hífen.
- Veja como ficaria o número de identificação 9.999.999-9 no exemplo: SL 99999999.