



• Atendimento telefônico e humano, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Novas equipes em campo para manter a força da sua produção rural.
Verifique se a classe de consumo impressa na sua fatura é correspondente ao cadastro de produtores atendidos pelo Copel Agro.
Caso o número não seja correspondente acesse aqui
para atualização cadastral.
O Copel Agro conta com equipes dedicadas ao suporte prioritário a clientes da cadeia de proteína (peixe, frango, leite, porco), com a atividade registrada no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Estado do Paraná. Os trabalhos têm foco no primeiro atendimento para o religamento ágil em casos de queda de energia, com acompanhamento e retorno ao cliente do status dos serviços.
Cerca de 76 mil clientes da cadeia de proteína são atendidos pelo programa em todo o território paranaense. Pela linha direta e exclusiva, os produtores rurais têm acesso direto a teleatendentes 24 por dia, sete dias por semana, para o encaminhamento de demandas relacionadas à energia elétrica.
O Copel Agro conta com infraestrutura própria que contempla equipe dedicada no Centro de Operações da Copel, composta de 70 profissionais, mais um quadro de eletricistas treinados em regiões com maior produção agrícola. O programa será contemplado ainda por novos profissionais formados pela Escola de Eletricistas da Copel em regiões estratégicas para o reforço do quadro próprio, além dedo acesso à tecnologia de ponta para a conectividade das equipes de campo (Starlink).