COPEL AGRO
O Programa Copel Agro atende, com prioridade, a 76 mil produtores rurais da cadeia de proteína animal (peixe, frango, leite, porco) e a fumicultores paranaenses.
Pelo 0800 643 76 76, os clientes desses setores do agro, com alto índice do uso de energia no processo de produção, contam com atendimento humano dedicado, 24 horas por dia, sete dias por semana.
São prioridades do Copel Agro prestar atendimento humano aos clientes; reduzir o número de interrupções e quedas momentâneas, com intervenções emergenciais de manutenção e obras; oferecer agilidade no primeiro atendimento com equipes próprias de manutenção.
A iniciativa da Copel está alinhada ao desenvolvimento do agro paranaense em tecnologia e expansão, e a consequente demanda crescente por energia.
cLASSE de atendimento
São atendidos pelo Copel Agro os produtores com atividades vinculadas à proteína animal e fumo registradas no CAD-PRO (Cadastro de Produtor Rural). Confira a classe correspondente da sua unidade consumidora no topo da fatura de energia e veja se você faz parte da lista
VERIFIQUE SEU CADASTRO
Classes atendidas pela Copel Agro
Abate de aves
Abate de Pequenos Animais
Criac de Out Animais Nao Especif Anter
Criacao de Asininos e Muares
Criacao de Aves, Exc Galinaceos
Criacao de Bovinos P Leite
Criacao de Bovinos, Exc P Corte e Leite
Criacao de Escargo
Criacao de Frangos P Corte
Criacao de Outr Animais N Espec Anterior
Criacao de Outros Animais Nao Espec
Criacao de Outros Galinaceos, Exc Corte
Criacao de Ovinos, Inclusive P Prod La
Criacao de Peixes em Agua Doce
Criacao de Suinos
Criacao Ostras e Mexilhoes Agua Salgada
Criacao Peixes Agua Salgada e Salobra
Cultivo de Fumo
Cultivo e Semic da Aquicultura Agua Doce
Cultivo Semic Aquicultura Agua Salgada
Frigorifico - Abate de Suinos
Matadouro - Abate de Suinos Sob Contrato
Preserv De Peixes, Crustaceos e Molucos
Prod de Ovos
Prod de Pintos de Um Dia
Tan-Criacao de Bovinos P Leite
Tan-Criacao de Frangos P Corte
Tin-Prod de Ovos
Caso o número não seja correspondente acesse aqui
para atualização cadastral.
CADASTRO DE GERADORES
O cadastro de geradores existentes nas unidades consumidoras junto à distribuidora de energia é obrigatório pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), como parte das exigências de análise e homologação de equipamentos.
Além de uma obrigação, a regularização é uma medida e indispensável para garantir a segurança. A operação de geradores não cadastrados ou em desacordo com as normas técnicas pode causar o retorno indevido de energia para a rede elétrica – o que representa risco grave à integridade física dos trabalhadores que realizam intervenções na rede, bem como de terceiros que possam ser afetados pela energização inadvertida de circuitos.
Por que o cadastro do gerador é indispensável?
Evita Curto-Circuito: Se o gerador e a rede pública de energia forem ligados juntos, haverá um conflito direto de fases, podendo causar explosões e danos irreparáveis.
Protege a Vida dos Técnicos: Impede que a energia do gerador “vaze” de volta para a rede pública de distribuição durante uma queda de luz, o que poderia eletrocutar os trabalhadores que estiverem fazendo manutenção na rua.
Protege o Gerador: Evita que o equipamento seja danificado quando a energia da rede pública retornar de forma abrupta.
Eventuais acidentes ou danos decorrentes da instalação ou operação irregular de geradores poderão sujeitar o proprietário ou responsável pela unidade consumidora a processos civis e criminais, conforme previsto em lei, além de medidas imediatas como inspeção técnica, cobrança de custos, aplicação de multas e suspensão do fornecimento de energia elétrica até a regularização da situação.
Conforme a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021, a distribuidora não responde por danos causados a equipamentos ou instalações internas quando decorrentes de falhas de instalação, operação inadequada, retorno de carga, inversão de fases ou qualquer outra irregularidade associada à utilização de geradores particulares.
NOVA REDE TRIFÁSICA
Os produtores rurais paranaenses contam com a mais moderna rede de energia rural do Brasil. É o Paraná Trifásico. São 25 mil quilômetros de novas redes trifásicas próximas das propriedades rurais.
Quem usa rede monofásica ou bifásica, pode dar o próximo passo e migrar para a nova rede trifásica, que oferece ainda mais segurança e estabilidade.
A Copel custeia uma parte. A outra tem juro subsidiado pelo Banco do Agricultor Paranaense. É sua história mudando de fase.
PRIORIDADE NO PRIMEIRO ATENDIMENTO
O Copel Agro conta com equipes dedicadas ao suporte prioritário a clientes da cadeia de proteína (peixe, frango, leite, porco), com a atividade registrada no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Estado do Paraná. Os trabalhos têm foco no primeiro atendimento para o religamento ágil em casos de queda de energia, com acompanhamento e retorno ao cliente do status dos serviços.
24 horas por dia, 7 dias por semana
Cerca de 76 mil clientes da cadeia de proteína são atendidos pelo programa em todo o território paranaense. Pela linha direta e exclusiva, os produtores rurais têm acesso direto a teleatendentes 24 por dia, sete dias por semana, para o encaminhamento de demandas relacionadas à energia elétrica.
MAIS EQUIPES EM CAMPO
O Copel Agro conta com infraestrutura própria que contempla equipe dedicada no Centro de Operações da Copel, composta de 70 profissionais, mais um quadro de eletricistas treinados em regiões com maior produção agrícola. O programa será contemplado ainda por novos profissionais formados pela Escola de Eletricistas da Copel em regiões estratégicas para o reforço do quadro próprio, além de acesso à tecnologia de ponta para a conectividade das equipes de campo (Starlink).
