Para as solicitações de faturas pagas mais de uma vez (duplicidade) ou de créditos provenientes de correção de faturas, em que não tenha ocorrido o encerramento contratual (troca de titularidade/desligamento), a devolução será feita automaticamente no próximo faturamento, não há necessidade de solicitar.
Caso o cliente prefira outra forma de devolução, poderá utilizar este formulário para análise da solicitação.