{"id":53508,"date":"2026-05-08T19:24:47","date_gmt":"2026-05-08T22:24:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.copel.com\/site\/?p=53508"},"modified":"2026-05-08T19:24:47","modified_gmt":"2026-05-08T22:24:47","slug":"estande-da-copel-e-destaque-na-expoinga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copel.com\/site\/noticias\/estande-da-copel-e-destaque-na-expoinga\/","title":{"rendered":"Estande da Copel \u00e9 destaque na\u00a0Expoing\u00e1\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

At\u00e9 domingo (17), a cidade de Maring\u00e1 respira a Exposi\u00e7\u00e3o Feira Agropecu\u00e1ria, Industrial e Comercial de Maring\u00e1 (Expoing\u00e1) 2026. A Copel \u00e9 parceira oficial da\u00a0Expoing\u00e1\u00a0e est\u00e1 presente com um estande moderno e que traz facilidades para o cliente, com a oferta de in\u00fameros servi\u00e7os.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O evento est\u00e1 na 52\u00aa edi\u00e7\u00e3o, sendo a 29\u00aa internacional, e acontece no Parque Internacional de Exposi\u00e7\u00f5es Francisco Feio Ribeiro. O espa\u00e7o funciona de segunda a sexta, das 13h \u00e0s 21h e s\u00e1bados e domingos, das 14h \u00e0s 20h. O atendimento presencial \u00e9 por ordem de chegada. Tamb\u00e9m h\u00e1 um totem de autoatendimento. <\/p>\n\n\n\n

Uma das novidades \u00e9 a divulga\u00e7\u00e3o do Copel Agro. Produtores rurais do Paran\u00e1 que trabalham com prote\u00edna animal podem fazer o cadastro no servi\u00e7o que oferece vantagens e atendimento humanizado, 24h por dia, sete dias por semana. <\/p>\n\n\n\n

Est\u00e3o dispon\u00edveis os seguintes servi\u00e7os: relat\u00f3rio de hist\u00f3rico de consumo, emiss\u00e3o de segunda via da conta de luz, consulta aos d\u00e9bitos, troca de titularidade, informa\u00e7\u00f5es gerais, dentre outros. <\/p>\n\n\n\n

O estande da Copel na Expoing\u00e1 amplia o atendimento da Companhia na cidade, posto que a Ag\u00eancia Maring\u00e1, que fica na Avenida Governador Bento Munhoz da Rocha Neto, 896, zona 7, atende normalmente durante os dias da Feira.  <\/p>\n\n\n\n

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O presidente da Copel, Daniel Slaviero, com o prefeito S\u00edlvio Barros e os deputados federal, Ricardo Barros e estadual, Maria Vit\u00f3ria, no estande da companhia na Expoing\u00e1. (Fotos: Leonardo Pruner\/Copel)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Mais sobre o Copel Agro<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

O Copel Agro est\u00e1 operando desde 6 de abril, com atendimento exclusivo e dedicado aos produtores rurais, prioritariamente da cadeia de prote\u00edna (frango, leite, peixe e su\u00ednos), com a atividade registrada no Cadastro do Produtor Rural (CAD\/PRO) do Estado do Paran\u00e1.  O novo programa \u00e9 dirigido a cerca de 73 mil de clientes com este perfil de consumo atendidos pela Copel. <\/p>\n\n\n\n

Atendimento humano<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Pela linha direta 0800 643 76 76, exclusiva do Copel Agro, os produtores rurais s\u00e3o atendidos por teleatendentes que atuam 24 por dia, sete dias por semana, para o encaminhamento de demandas relacionadas \u00e0 energia el\u00e9trica.  <\/p>\n\n\n\n

No primeiro m\u00eas de funcionamento, foram mais de 25 mil atendimentos a produtores via telefone e aplicativo de WhatsApp, com 7 mil liga\u00e7\u00f5es de retorno com previs\u00e3o de restabelecimento da energia. O servi\u00e7o alcan\u00e7ou neste in\u00edcio, \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o CSAT (Customer Satisfaction Score) de 95,4%. <\/p>\n\n\n\n

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Lucio apresenta os servi\u00e7os da Copel com destaque para o programa Copel Agro, de suporte a produtores rurais.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ao acionar o Copel Agro, o produtor rural tem a solicita\u00e7\u00e3o acompanhada de ponta a ponta, desde a recep\u00e7\u00e3o, passando pelo direcionamento \u00e0 \u00e1rea respons\u00e1vel, o encaminhamento da solu\u00e7\u00e3o at\u00e9 a devolutiva ao cliente com a previs\u00e3o do retorno da energia. <\/p>\n\n\n\n

Todos os pedidos recebidos s\u00e3o atendidos, com o encaminhamento da solu\u00e7\u00e3o das demandas e cadastrados pela companhia. As informa\u00e7\u00f5es integram um banco de dados com o perfil dos clientes, tipos de demanda, entre outros insumos para a orienta\u00e7\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o do programa.    <\/p>\n\n\n\n

Fazem parte da consolida\u00e7\u00e3o do Programa Copel Agro a atua\u00e7\u00e3o de uma equipe dedicada no Centro de Opera\u00e7\u00f5es, com 70 profissionais trabalhando em escala com atua\u00e7\u00e3o 24 horas por dia; a amplia\u00e7\u00e3o do quadro de eletricistas para a atua\u00e7\u00e3o em regi\u00f5es com maior produ\u00e7\u00e3o agr\u00edcola; a implanta\u00e7\u00e3o de uma escola de eletricistas para o refor\u00e7o do quadro pr\u00f3prio de profissionais e a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia de ponta para a conectividade das equipes de campo (Starlink). <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

At\u00e9 domingo (17), a cidade de Maring\u00e1 respira a Exposi\u00e7\u00e3o Feira Agropecu\u00e1ria, Industrial e Comercial de Maring\u00e1 (Expoing\u00e1) 2026. A Copel \u00e9 parceira oficial da\u00a0Expoing\u00e1\u00a0e est\u00e1 presente com um estande moderno e que traz facilidades para o cliente, com a oferta de in\u00fameros servi\u00e7os.\u00a0 O evento est\u00e1 na 52\u00aa edi\u00e7\u00e3o, sendo a 29\u00aa internacional, e […]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":53509,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[142],"tags":[],"class_list":["post-53508","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53508"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53512,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53508\/revisions\/53512"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}