{"id":36106,"date":"2024-03-15T11:55:01","date_gmt":"2024-03-15T14:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.copel.com\/site\/?p=36106"},"modified":"2024-03-15T11:55:01","modified_gmt":"2024-03-15T14:55:01","slug":"copel-oferta-servicos-e-orientacoes-no-dia-mundial-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copel.com\/site\/noticias\/copel-oferta-servicos-e-orientacoes-no-dia-mundial-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Copel oferta servi\u00e7os e orienta\u00e7\u00f5es no Dia Mundial do Consumidor"},"content":{"rendered":"\n

No Dia Mundial do Consumidor, celebrado nesta sexta-feira (15), a Copel est\u00e1 presente em uma feira de servi\u00e7os realizada na Pra\u00e7a Os\u00f3rio, em Curitiba, com uma tenda dedicada a atender a popula\u00e7\u00e3o e oferecer atividades educativas para as crian\u00e7as.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

No local, os consumidores podem solicitar quaisquer servi\u00e7os de atendimento, inclusive negociar d\u00e9bitos pendentes. As orienta\u00e7\u00f5es t\u00eam como foco as novas condi\u00e7\u00f5es de parcelamento ofertadas pelo Programa de Negocia\u00e7\u00e3o Diferenciada, que oferece condi\u00e7\u00f5es especiais aos consumidores com contas residenciais ou rurais vencidas h\u00e1 mais de um ano. O desconto nos valores pode chegar a at\u00e9 50%, com a isen\u00e7\u00e3o de juros e multas.<\/p>\n\n\n\n

Para d\u00e9bitos mais recentes, a Copel tamb\u00e9m flexibilizou suas condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o: o n\u00famero de parcelas poss\u00edveis aumentou, de seis para at\u00e9 doze vezes. O valor da entrada tamb\u00e9m poder\u00e1 ser negociado. \u00c9 poss\u00edvel simular e confirmar o parcelamento de d\u00e9bitos de at\u00e9 R$10 mil, aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

NOVIDADE \u2013 Nas ag\u00eancias de atendimento presencial da Copel, agora \u00e9 poss\u00edvel realizar o pagamento da conta de luz nas modalidades cr\u00e9dito, d\u00e9bito e PIX. A alternativa est\u00e1 dispon\u00edvel em 90 ag\u00eancias em todo o Paran\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

DIREITOS E DEVERES \u2014<\/strong> O consumidor de energia el\u00e9trica possui direitos e deveres definidos pela Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL), na Resolu\u00e7\u00e3o Normativa Aneel 1.000\/2021. Aqui no site<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel saber mais sobre a regula\u00e7\u00e3o e conhecer os canais para acesso aos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Na p\u00e1gina, tamb\u00e9m h\u00e1 uma se\u00e7\u00e3o inteiramente dedicada \u00e0 educa\u00e7\u00e3o para o uso seguro e consciente da energia el\u00e9trica. O programa Iluminando Gera\u00e7\u00f5es leva estas informa\u00e7\u00f5es a escolas e eventos ao longo de todo o ano, por meio de palestras, teatro e brincadeiras.<\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7o<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Evento em Comemora\u00e7\u00e3o ao Dia do Consumidor<\/p>\n\n\n\n

15\/03, das 9h \u00e0s 16h<\/p>\n\n\n\n

Local: Cal\u00e7ad\u00e3o da Rua XV, em frente ao Rel\u00f3gio da Pra\u00e7a Os\u00f3rio<\/p>\n\n\n\n

Realiza\u00e7\u00e3o: Procon PR, Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania e Escola de Educa\u00e7\u00e3o em Direitos Humanos<\/p>\n\n\n\n

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O Programa Iluminando Gera\u00e7\u00f5es promove jogos e brincadeiras educativas sobre o uso consciente da energia<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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