{"id":35493,"date":"2024-01-19T10:37:21","date_gmt":"2024-01-19T13:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.copel.com\/site\/?p=35493"},"modified":"2024-01-19T10:37:21","modified_gmt":"2024-01-19T13:37:21","slug":"medidores-inteligentes-ja-atendem-615-mil-clientes-da-copel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copel.com\/site\/noticias\/medidores-inteligentes-ja-atendem-615-mil-clientes-da-copel\/","title":{"rendered":"Medidores inteligentes j\u00e1 atendem 615 mil clientes da Copel\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>O programa da Copel que est\u00e1 levando gradualmente a automa\u00e7\u00e3o do sistema el\u00e9trico ao n\u00edvel dos atendimentos individuais ao cliente no Paran\u00e1 fechou o ano de 2023 com 615 mil domic\u00edlios com medidores inteligentes instalados. O Rede El\u00e9trica Inteligente, como \u00e9 chamado este conjunto de solu\u00e7\u00f5es, j\u00e1 est\u00e1 presente em 81 munic\u00edpios paranaenses.<\/p>\n\n\n\n<p>A moderniza\u00e7\u00e3o dos medidores \u00e9 acompanhada de investimentos em automa\u00e7\u00e3o na rede da distribuidora, formando um conjunto que permite ao cliente acompanhar o consumo em tempo real, al\u00e9m de agilizar o atendimento &#8211; tanto para pedidos rotineiros, como a liga\u00e7\u00e3o e religa\u00e7\u00e3o de energia, quanto nos casos de desligamentos ocorridos ap\u00f3s um temporal, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Os novos dispositivos tornam autom\u00e1tica a leitura do consumo, informam diretamente o centro de controle da Copel sobre falhas de energia e permitem comandos remotos para restabelecer o fornecimento de energia em caso de desligamentos, otimizando a administra\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de eletricidade. O investimento previsto para as primeiras fases do programa, cobrindo todo o sul do Estado, \u00e9 de aproximadamente R$ 820 milh\u00f5es. Ao longo de 2024, mais 400 mil domic\u00edlios devem receber o novo medidor da Copel.<\/p>\n\n\n\n<p>TROCA DE MEDIDORES \u2013 A substitui\u00e7\u00e3o gradativa dos rel\u00f3gios de luz convencionais pelo medidor inteligente est\u00e1 em andamento atualmente em munic\u00edpios da Regi\u00e3o Metropolitana de Curitiba (RMC) \u2013 Arauc\u00e1ria, Contenda e Fazenda Rio Grande \u2013 al\u00e9m de Irati, Ponta Grossa, Prudent\u00f3polis, Rio Azul e S\u00e3o Mateus do Sul. O trabalho \u00e9 conduzido pela empresa contratada Eleng.<\/p>\n\n\n\n<p>A troca do medidor leva em m\u00e9dia 30 minutos, per\u00edodo em que o consumo de energia fica desativado na unidade consumidora. O servi\u00e7o n\u00e3o tem custo para o cliente, e \u00e9 realizado exclusivamente na entrada de servi\u00e7o, onde o medidor de energia est\u00e1 instalado. Os funcion\u00e1rios da Eleng est\u00e3o devidamente identificados e possuem carta de apresenta\u00e7\u00e3o emitida pela Copel.<\/p>\n\n\n\n<p>SERVI\u00c7OS DIGITAIS \u2013 Com a instala\u00e7\u00e3o do medidor inteligente e sua conex\u00e3o ao sistema, os clientes podem monitorar o consumo em tempo real pelo aplicativo da Copel para dispositivos m\u00f3veis Android e iOS. O aplicativo tamb\u00e9m permite solicitar servi\u00e7os, acompanhar d\u00e9bitos e recuperar informa\u00e7\u00f5es para pagamento de contas atrasadas, entre outras funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que o medidor inteligente elimina a necessidade de visitas mensais para leitura do consumo, a Copel tamb\u00e9m incentiva o cadastro para o recebimento das faturas de luz por e-mail, reduzindo o uso de papel. A fatura digital apresenta outras vantagens, como a preven\u00e7\u00e3o de extravios. Ela serve normalmente como comprovante de endere\u00e7o, assim como as faturas impressas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O programa da Copel que est\u00e1 levando gradualmente a automa\u00e7\u00e3o do sistema el\u00e9trico ao n\u00edvel dos atendimentos individuais ao cliente no Paran\u00e1 fechou o ano de 2023 com 615 mil domic\u00edlios com medidores inteligentes instalados. O Rede El\u00e9trica Inteligente, como \u00e9 chamado este conjunto de solu\u00e7\u00f5es, j\u00e1 est\u00e1 presente em 81 munic\u00edpios paranaenses. 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