{"id":3397,"date":"2020-03-17T16:58:43","date_gmt":"2020-03-17T19:58:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.copel.com\/hpcweb\/?p=3397"},"modified":"2022-10-03T11:26:35","modified_gmt":"2022-10-03T14:26:35","slug":"copel-adota-medidas-para-prevenir-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.copel.com\/site\/noticias\/copel-adota-medidas-para-prevenir-coronavirus\/","title":{"rendered":"Copel adota medidas para prevenir coronav\u00edrus"},"content":{"rendered":"\n<p>\n\nA Copel est\u00e1 adotando uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es preventivas para evitar impactos relativos \u00e0 pandemia de coronav\u00edrus a funcion\u00e1rios e no atendimento a consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>As ag\u00eancias presenciais da empresa est\u00e3o com acesso limitado. Os consumidores est\u00e3o passando por uma triagem de atendimento com orienta\u00e7\u00f5es sendo repassadas do lado de fora das lojas. Equipes de atendimento remoto e virtual est\u00e3o sendo refor\u00e7adas, para garantir atendimento nos canais n\u00e3o presenciais, como telefone, aplicativo e ag\u00eancia virtual no site.<\/p>\n\n\n\n<p>Na empresa, treinamentos e reuni\u00f5es presenciais foram suspensos, audit\u00f3rios foram fechados e \u00e1reas de grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas, como banheiros, bebedouros e ve\u00edculos, est\u00e3o recebendo refor\u00e7o de higieniza\u00e7\u00e3o. Refeit\u00f3rios est\u00e3o funcionando com base em um rod\u00edzio de pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Um plano de conting\u00eancia foi criado para que \u00e1reas fundamentais para o andamento da empresa permane\u00e7am funcionando. Visitas de pessoas externas \u00e0s depend\u00eancias da Companhia est\u00e3o suspensas, assim como viagens a trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho a dist\u00e2ncia foi institu\u00eddo para funcion\u00e1rios com mais de 60 anos, pessoas portadoras de doen\u00e7as cr\u00f4nicas, pulmonares e imunossupressoras, em tratamento de c\u00e2ncer, e gestantes e lactantes. A Copel lan\u00e7ou uma pesquisa interna para tra\u00e7ar o perfil dos grupos de funcion\u00e1rios que devem trabalhar a dist\u00e2ncia nas pr\u00f3ximas etapas, em fun\u00e7\u00e3o da evolu\u00e7\u00e3o do v\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n<p>Diversas a\u00e7\u00f5es foram tomadas a partir da emiss\u00e3o do decreto estadual 4230\/2020, com determina\u00e7\u00f5es a serem seguidas por institui\u00e7\u00f5es de ensino e outros \u00f3rg\u00e3os do Paran\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar aglomera\u00e7\u00f5es, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 de que consumidores usem os canais virtuais da Copel, que atendem a maior parte dos servi\u00e7os oferecidos nas ag\u00eancias presenciais. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Telefone: <strong>0800 51 00 116<\/strong><\/li><li>Ag\u00eancia Virtual: <strong>www.copel.com<\/strong><\/li><li>Aplicativo <strong>Copel<\/strong> (Google Play e Apple Store) <\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"948\" src=\"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/coronavirus-redes-sociais-v03-1024x948.jpg\" alt=\"Canais virtuais da Copel\" class=\"wp-image-3398\" srcset=\"https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/coronavirus-redes-sociais-v03-1024x948.jpg 1024w, https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/coronavirus-redes-sociais-v03-300x278.jpg 300w, https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/coronavirus-redes-sociais-v03-768x711.jpg 768w, https:\/\/www.copel.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/coronavirus-redes-sociais-v03.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Copel est\u00e1 adotando uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es preventivas para evitar impactos relativos \u00e0 pandemia de coronav\u00edrus a funcion\u00e1rios e no atendimento a consumidores. 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