Canais de denúncia

Na Copel, as denúncias sobre fraudes, irregularidades, orientações sobre a conduta ética e assédio moral são tratados por diferentes canais e por processos específicos. Em todos eles há o compromisso da Companhia na condução do assunto de acordo com os preceitos de cada canal.

Veja em qual canal a sua situação se enquadra.

Furto ou procedimento irregular

Ligue para 0800 51 00 116

Canal de denúncias

Dúvidas ou denúncias sobre fraudes ou irregularidades que possam resultar em prejuízos nas operações da Copel, ou quando há descumprimento de dispositivos legais e regulamentares do Código de Conduta e de normas internas da Copel.

A manifestação é tratada com absoluto sigilo.

Denuncie ou ligue para 0800 643 5665

Comissão de análise de denúncia de Assédio Moral - CADAM

Manifestação sobre uma situação relacionada à assédio moral.

A manifestação é tratada com absoluto sigilo pela comissão de análise de denúncias de assédio moral.

Denuncie situações de Assédio Moral​

Ouvidoria

A empresa tem atuação autônoma, transparente e independentes na defesa dos direitos do cliente/consumidor insatisfeito com os serviços prestados.

Também recebe e encaminha manifestação de elogio, esclarecimentos, reclamações e/ou denúncias que envolvam a Copel.

O prazo para resposta é de 10 dias úteis.

Características:

Informação é confidencial e anônima.

Ouvidoria da Copel Distribuição:

Telefone: 0800-647-0606

e-mail: ouvidoria@copel.com

Correspondências e atendimento pessoal:

Rua Prof. Brasílio Ovídio da Costa, 1.703

Santa Quitéria – Curitiba – Pr.