Parcelamento

Pelo programa de negociação de débitos (PND), você tem condições especiais de negociação:
  • Isenção de multas;
  • Isenção de juros.

Condições para aderir

Para dívidas recentes (com menos de 2 anos)

Parcele você mesmo, na hora, em até 12 vezes, os débitos da conta de luz de R$ 100 a R$ 10 mil.

Para isso basta acessar nossa Agência Virtual.

Quais são as condições? 

  • Entrada: mínimo de 10% e vencimento para 7 dias (contados da data de emissão do parcelamento);
  • Taxa de parcelamento: 1% ao mês;
  • O parcelamento poderá ser emitido para unidades consumidoras ligadas ou cortadas.

Para dívidas acima de R$ 10mil ou caso não consiga fazer seu pedido pela Agência Virtual

Caso a energia tenha sido cortada, após pagar a fatura de entrada do parcelamento, você pode pedir a religação pelo em nossa agência virtual

Caso o débito não esteja sob sua titularidade e seja necessário efetuar a assunção, é necessário preencher e anexar o formulário de assunção de débitos, ou se sua dívida está fora dessa faixa de valores, confira os débitos pelo telefone 0800 51 00 116 e encaminhe sua solicitação de parcelamento.

Documentos necessários para Pessoa Física:

  • CPF;
  • RG (frente e verso) ou outro documento oficial com foto. 

Documentos necessários para Pessoa Jurídica:

  • Cartão CNPJ em situação ativa;
  • Documentos pessoais do representante legal, que assinará o contrato;
  • Contrato Social da Empresa, com a última alteração contratual ou Certidão Simplificada da Junta Comercial do Paraná. 

Documentos assinados por Procurador:

  • CPF;
  • RG (frente e verso) ou outro documento oficial com foto do procurador;
  • Procuração pública ou procuração particular (Se houver garantia envolvida a procuração deve ser pública).  

 

Débitos maiores que R$ 10 mil necessitam de fiador e garantia. 

Parcelamento de débitos acima de R$ 10.000,00 somente serão autorizados mediante apresentação de garantia(s) pelo devedor: 

Garantias obrigatórias:

  • Fiador:

Pessoa física, preferencialmente titular de unidade consumidora ligada, pois é necessário cadastro com endereço.

O fiador será aceito mediante comprovação de capacidade financeira de, no mínimo, o valor equivalente da dívida. 

Nos casos de parcelamento para pessoa jurídica é permitido ao representante legal/sócio da empresa ser o fiador.

Quando o fiador for casado ou conviver em união estável, é necessário que seu cônjuge/convivente também assine o contrato mediante apresentação dos documentos pessoais. Apenas nos casos de casamento com separação absoluta de bens é dispensada a assinatura e apresentação de documentação do cônjuge do fiador.  

Enviar os seguintes documentos:

  • CPF;
  • RG (frente e verso) ou outro documento oficial com foto do fiador e cônjuge/convivente (quando for o caso) e;
  • Cópia da última declaração do imposto de renda. O cliente deve possuir, pelo menos, renda equivalente ao débito dentro do mesmo prazo de pagamento. Por exemplo, um débito de R$12.000,00 já atualizado para pagamento em 18 parcelas, deve ser verificado se em 18 meses o fiador possui renda de R$12.000,00; e/ou
  • Cópia da matrícula atualizada (até 90 dias da data de emissão) de imóvel (não alienado). 

Garantias complementares:  
Para parcelamentos de valores atualizados acima de R$ 300.000,00 ou na falta de fiador, será necessário: 

  • Carta-fiança bancária; ou
  • Seguro fiança; ou
  • Hipoteca com escrituração pública; ou
  • Outra garantia real/fidejussória aceita pela Copel.

ATENÇÃO: Poderão ser solicitados outros documentos conforme análise pelo setor responsável. 

Faça sua solicitação por e-mail. Não se esqueça de anexar os documentos necessários, preferencialmente em formato PDF.   
parcelamento@copel.com 
Prazo: 1 dia útil para resposta do e-mail 
Sempre verifique sua caixa de SPAM. Os e-mails de resposta da Copel podem ser indevidamente direcionados para lá.  

Envie ofício, contendo a proposta e demais informações, para os endereços abaixo. 

 

  • Órgão Municipal (conforme a região do Município): 

Centro sul: ppm.centrosul@copel.com

Leste: ppm.leste@copel.com

Norte: ppm.norte@copel.com 

Noroeste: ppm.noroeste@copel.com

Oeste: ppm.oeste@copel.com 

 

  • Órgão Estadual, Federal e clientes que possuem faturamento agrupado:

faturamento.agrupado@copel.co