Para dívidas antigas (com mais de 2 anos)
Pelo programa de negociação de débitos (PND), você tem condições especiais de negociação:
- Isenção de multas;
- Isenção de juros.
Parcele você mesmo, na hora, em até 12 vezes, os débitos da conta de luz de R$ 100 a R$ 10 mil.
Para isso basta acessar nossa Agência Virtual.
Quais são as condições?
Caso a energia tenha sido cortada, após pagar a fatura de entrada do parcelamento, você pode pedir a religação pelo em nossa agência virtual
Caso o débito não esteja sob sua titularidade e seja necessário efetuar a assunção, é necessário preencher e anexar o formulário de assunção de débitos, ou se sua dívida está fora dessa faixa de valores, confira os débitos pelo telefone 0800 51 00 116 e encaminhe sua solicitação de parcelamento.
Documentos necessários para Pessoa Física:
Documentos necessários para Pessoa Jurídica:
Documentos assinados por Procurador:
Parcelamento de débitos acima de R$ 10.000,00 somente serão autorizados mediante apresentação de garantia(s) pelo devedor:
Garantias obrigatórias:
Pessoa física, preferencialmente titular de unidade consumidora ligada, pois é necessário cadastro com endereço.
O fiador será aceito mediante comprovação de capacidade financeira de, no mínimo, o valor equivalente da dívida.
Nos casos de parcelamento para pessoa jurídica é permitido ao representante legal/sócio da empresa ser o fiador.
Quando o fiador for casado ou conviver em união estável, é necessário que seu cônjuge/convivente também assine o contrato mediante apresentação dos documentos pessoais. Apenas nos casos de casamento com separação absoluta de bens é dispensada a assinatura e apresentação de documentação do cônjuge do fiador.
Enviar os seguintes documentos:
Garantias complementares:
Para parcelamentos de valores atualizados acima de R$ 300.000,00 ou na falta de fiador, será necessário:
ATENÇÃO: Poderão ser solicitados outros documentos conforme análise pelo setor responsável.
Faça sua solicitação por e-mail. Não se esqueça de anexar os documentos necessários, preferencialmente em formato PDF.
parcelamento@copel.com
Prazo: 1 dia útil para resposta do e-mail
Sempre verifique sua caixa de SPAM. Os e-mails de resposta da Copel podem ser indevidamente direcionados para lá.
Envie ofício, contendo a proposta e demais informações, para os endereços abaixo.
Centro sul: ppm.centrosul@copel.com
Leste: ppm.leste@copel.com
Norte: ppm.norte@copel.com
Noroeste: ppm.noroeste@copel.com
Oeste: ppm.oeste@copel.com
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