Religação
Orientações
Solicitação de religação
Confirmação
Dados
Prazo para a religação
Orientações
Solicite a religação para restabelecer o fornecimento de energia elétrica em sua unidade consumidora.
Mas fique atento: este serviço está disponível apenas para os casos de suspensão por inadimplência e todas as faturas vencidas devem estar pagas, independente da quantidade de dias de atraso!
O prazo para execução do serviço é de 24h, para as unidades consumidoras localizadas na área urbana, e 48h para as rurais.
A contagem do prazo é feita de maneira ininterrupta, entretanto, para aquelas
emitidas em dias úteis após as 18h, nos finais de semana ou em feriados, o prazo se inicia às 7h do primeiro dia útil seguinte, conforme o Art. 176 da ReN Aneel 414/2010.
O valor do serviço de religação para unidades consumidoras monofásicas, bifásicas e trifásicas é de R$ 8,18, R$ 11,27 e R$ 33,85, respectivamente.
Importante: Para a realização do serviço, é necessário o livre acesso da equipe ao medidor, independentemente da forma de suspensão.
Quando a religação não puder ser executada por responsabilidade exclusiva do consumidor, haverá a cobrança da
taxa de visita técnica, conforme Art. 102 da ReN Aneel 414/2010, a ser
lançada na próxima fatura. Os valores são de R$ 7,16, R$ 10,25 e R$ 20,50 para unidades
monofásicas, bifásicas e trifásicas, respectivamente.
Cancelar
Avançar
AVA - Agência Virtual de Atendimento
OK
AVA - Agência Virtual de Atendimento
Protocolo:
OK
Sair
AVA - Agência Virtual de Atendimento
A funcionalidade está indisponível no sistema. Por favor tente de novo mais tarde.
