Em 2003, o mercado total da COPEL totalizou 18.782 GWh, o que representou um crescimento de 1,2%, impulsionado, principalmente, pelo desempenho do mercado livre, ou seja, aquele atendido em outros Estados da Federação. Isso representou um crescimento de 24,1%.
O consumo total de energia elétrica na área de atuação da COPEL no Paraná, em 2003, totalizou 17.417 GWh, o que significa uma variação negativa de 0,2% sobre o ano anterior. Ainda em 2003, o desempenho do mercado consumidor de energia foi influenciado, principalmente, pela saída de grandes consumidores do mercado cativo da Concessionária e pela mudança de hábito dos consumidores residenciais. O setor industrial foi o que apresentou o pior resultado, reduzindo seu consumo em 4,3%.
O setor residencial, que participou com 25% do mercado da COPEL, consumiu 4.381 GWh durante o ano, apresentando crescimento de 1,7% comparativamente ao total verificado em 2002. Esse desempenho deve-se à mudança de hábitos de consumo das famílias em razão dos efeitos do racionamento e, também, devido à retração da renda média da população. O consumo médio por consumidor residencial foi de 150,3 kWh, registrando uma queda de 1,1% em relação ao verificado em 2002. Em dezembro de 2003, o número de consumidores residenciais totalizou 2.428.812, o que representa um acréscimo de 2,8% em relação ao mesmo mês do ano anterior.
O setor comercial, com aumento de 5% em relação aos níveis de consumo verificados em 2002, apresentou em 2003 a maior taxa de crescimento entre as principais classes de consumidores da Empresa, totalizando 2.864 GWh. Esse desempenho foi ocasionado principalmente pela modernização do setor e pela implantação de novas unidades comerciais no Estado, notadamente supermercados e shopping centers. Em dezembro de 2003 foram emitidas 257.408 faturas a consumidores dessa classe, índice 2,1% superior às 252.031 faturas expedidas em dezembro de 2002 para esse segmento.
O consumo da classe industrial, que representou em 2003 cerca de 42% do mercado de distribuição direta da Companhia, registrou maior queda na comparação com 2002 (- 4,3%), totalizando um consumo de 7.233 GWh. O baixo desempenho desse segmento decorre da saída de grandes consumidores do mercado faturado pela Concessionária. Os setores que apresentaram os melhores resultados foram: madeira (12,6%), química (10,9%), indústria da construção (10,8%), têxteis (5,5%), metalurgia básica (4,2%), produtos alimentares (2,6%) e fabricação e montagem de veículos (2,8%).
O consumo de energia elétrica dos consumidores livres atendidos pela COPEL fora do Estado do Paraná apresentou, em 2003, crescimento de 24,1%.

Número de Consumidores - Em 2003, foram incorporadas ao sistema COPEL 84.105 novas ligações, sendo 67.094 da classe residencial, 2.679 da industrial e 5.377 da comercial. Em dezembro, foram emitidas 3.095.498 faturas a consumidores, com crescimento de 2,8% em relação às 3.011.382 faturas lançadas em dezembro de 2002.